Home / Terms & Condition of Service

Terms & Condition of Service

Terms & Condition of Service

Indonesian

  1. Minimal pemesanan melalui internet adalah IDR. 200,000 atau dalam berat 1KG.
  2. Semua produk, dapat di kirim keseluruh Indonesia melalui post atau kurir, kecuali Tart Susu.
  3. Pesanan akan dikirimkan kepada pembeli, tidak lebih dari 2 hari setelah pembayaran penuh dari barang yang dipesan kami terima di bank kami.
  4. Kami melayani pengiriman ke seluruh Indonesia, dan juga global. Pengiriman secara global dilakukan dengan persetujuan khusus dengan pembeli. Untuk pengiriman global, contact Mama Ana.
  5. Jangka waktu pengiriman produk ke tempat tujuan berbeda, antara 3 – 14 hari, tergantung jasa expedisi pengiriman yang dipilih oleh pembeli.
  6. MAMA ANA bertanggung jawab atas kelayakan produk yang diterima pemesan, jika terjadi kerusakan /ketidaksesuaian produk dalam penerimaan produk kami akan mengirimkan barang pengganti apabila pembeli memberikan kami kabar tidak lebih dari 2 hari dari tanggal barang diterima.

 English

  1. The minimum order total from when you purchase on-line is Rp 200,000 (two hundred thousand rupiah)
  2. Every product can be delivered via post or courier nationally or globally, apart from our Temorese cream & egg tart.
  3. Orders will be delivered no longer than 2 days after received of full payment in our bank account.
  4. We deliver nationally within Indonesia and globally. Global delivery required further discussion and special agreement with buyers; contact Mama Ana for more details.
  5. Deliver time ranges between 3 – 14 days, depending on the postal/courier services chosen by the buyer. The length of delivery time is based on the delivery option chosen by the buyers.
  6. We destined to deliver the best products to our clients. Should clients received a damaged or wrong products, Mama Ana will send replacement product(s) provided that buyer notify us within 2 days of receipts of order.

Back-to-check-out2

Top